Políticade privacidad

01Quién es responsable

Hongkong Hongzhao Technology Limited, una sociedad constituida en Hong Kong (número de sociedad 77605835) opera Pershot y es responsable de los datos personales descritos aquí. Las preguntas deben dirigirse a privacy@pershot.app.

02Qué recopilamos

• Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y tu nombre si lo proporcionas. El inicio de sesión funciona con nuestro propio sistema: guardamos tus sesiones y, si inicias sesión con Google, el identificador de cuenta y los datos de perfil que Google nos comparte.
• Datos de pago: gestionados por Stripe y PayPal. Recibimos una referencia de pago y datos limitados de la tarjeta, como el tipo y los últimos dígitos, nunca el número completo de la tarjeta.
• Contenido: tus prompts, archivos subidos, resultados generados y configuraciones de las tareas.
• Uso y registros: tareas, tu registro de movimientos de créditos, uso de las claves de API, datos del dispositivo y del navegador, y dirección IP.
• Cookies y analítica: las cookies que aparecen más abajo, en Cookies. Nuestras propias estadísticas de páginas se envían solo a nuestros servidores. Llevan un identificador anónimo de visitante solo si permites la analítica en la UE, el EEE y el Reino Unido, y en otros lugares hasta que elijas Solo las necesarias en Preferencias de cookies. Google Analytics 4 y PostHog, si los activamos, siguen la misma regla.
• Cómo nos encontraste: registramos cuál de nuestros enlaces o qué sitio web te trajo aquí por primera vez (en una cookie, hasta 30 días, que se guarda al llegar: en la UE, el EEE y el Reino Unido solo si permites la analítica, y en otros lugares salvo que hayas elegido Solo las necesarias), lo guardamos con tu cuenta si te registras y lo usamos solo para medir nuestro marketing; no lo compartimos con terceros.

03Cookies

Estas son todas las cookies que usamos, y las que guardarían en nuestro sitio los servicios que podríamos activar. Las necesarias hacen que el sitio funcione. Las de analítica, y las de origen y de socios que guardamos al llegar, siguen tus Preferencias de cookies: en la UE, el EEE y el Reino Unido solo si permites la analítica, y en otros lugares salvo que elijas Solo las necesarias. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace al pie de cada página. Si eliges Solo las necesarias, no guardamos nuevas cookies de origen ni de socios; las que ya estén guardadas se quedan hasta que caduquen.

04Cómo lo usamos

• Para operar el Servicio: procesar tareas, mantener tu registro de movimientos, facturarte y prevenir el fraude y el abuso.
• Para darte soporte y enviarte correos del servicio, como recibos, avisos de saldo bajo y resultados de tareas.
• Para mejorar el Servicio con datos de uso agregados.
• No vendemos datos personales ni usamos lo que subes o tus resultados para entrenar modelos.

05Correos de marketing

• Con tu consentimiento, te enviamos correos de marketing sobre tres temas que eliges uno por uno: novedades del producto, consejos y tutoriales, y ofertas. Lo das marcando la casilla, que aparece sin marcar, al registrarte, en la configuración de tu cuenta o en la página de preferencias enlazada desde nuestros correos. Registrarte, comprar créditos o unirte a la lista de espera no te suscribe por sí solo.
• La base legal es tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras, con la misma facilidad con la que lo diste: con el enlace para darte de baja que incluye cada correo de marketing, con el botón para darte de baja de tu aplicación de correo, en la configuración de tu cuenta o en la página de preferencias. Los correos sobre tu cuenta (enlaces de inicio de sesión, recibos, avisos) no son marketing y te siguen llegando, porque los necesitas para usar el Servicio.
• Si te uniste a la lista de espera, te enviamos un correo cuando abra el estudio, porque lo pediste. Después, solo recibes correos de marketing si los eliges.
• Guardamos un registro de cada elección: cuándo la hiciste, dónde y qué versión de esta política se aplicaba. Enviamos como máximo dos correos de marketing en cualquier periodo de siete días. Resend entrega nuestros correos de marketing, igual que el resto de nuestros correos, y nos informa de los rebotes y de las quejas por spam; una queja detiene los correos de marketing a esa dirección.

06Quién lo procesa por nosotros

• Proveedores de modelos, para ejecutar tus tareas: BytePlus (ByteDance Seedance 2.0) y Runware (modelos Qwen-Image), con fal como respaldo para imágenes.
• Anthropic (modelos Claude), si activamos las funciones que lo usan: planificar la ejecución de una habilidad a partir de tu petición e identificar el producto en una foto que subes para los primeros fotogramas de producto.
• Infraestructura: Cloudflare (alojamiento, almacenamiento, colas) y Neon (alojamiento de la base de datos).
• Imagen a prompt y video a prompt: Cloudflare Workers AI lee la imagen, o los fotogramas que tu navegador toma del video, para escribir el prompt. No se guardan.
• Correo electrónico: Resend envía nuestros correos, como enlaces de inicio de sesión, recibos y recordatorios.
• Inicio de sesión con Google, si lo eliges: Google confirma tu identidad.
• Pagos: Stripe y PayPal.
• Analítica, si la activamos: Google Analytics 4 y PostHog. En la UE, el EEE y el Reino Unido solo funcionan después de que aceptes las cookies de analítica; en otros lugares puedes desactivarlas en Opciones de cookies.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

07Cuánto tiempo lo conservamos

Conservamos los registros de la cuenta y de movimientos mientras tu cuenta esté abierta y durante el tiempo que exija la legislación fiscal y contable. Los archivos de un resultado (imágenes y vídeos generados) se conservan 12 meses desde su creación y después se eliminan, salvo que hayas guardado el resultado en Recursos, lo uses en un proyecto o lo hayas publicado en la comunidad; el registro del trabajo (prompt, ajustes, coste) se mantiene. Te avisamos por correo aproximadamente un mes antes de eliminar archivos. Los archivos subidos se conservan mientras tu cuenta esté abierta. Puedes pedirnos que eliminemos antes los archivos subidos o los resultados.

Si creas una imagen gratis sin iniciar sesión, guardamos su indicación y la imagen durante 24 horas, vinculadas solo a la cookie de identificador de dispositivo (bv_did) y a un hash de tu dirección IP, para que puedas conservarla iniciando sesión en el mismo navegador. Si no inicias sesión en 24 horas, se eliminan las dos.

Cuando conviertes una imagen o un video en un prompt, el prompt escrito se guarda un día bajo una huella unidireccional de la imagen o los fotogramas, para que la misma petición reciba la misma respuesta sin un nuevo análisis. La imagen y los fotogramas no se guardan, y el video nunca sale de tu navegador.

08Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes solicitar acceder a tus datos personales, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, así como oponerte a ciertos tratamientos o limitarlos. Escribe a privacy@pershot.app. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

09Transferencias internacionales

Estamos establecidos en Hong Kong (RAE de China) y trabajamos con proveedores en varios países, entre ellos los Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, las transferencias están cubiertas por garantías como las cláusulas contractuales tipo.

10Seguridad

Ciframos los datos en tránsito, almacenamos las claves de API solo como hashes, y limitamos y registramos el acceso. Ningún sistema es perfectamente seguro; si encuentras una vulnerabilidad, avísanos en security@pershot.app.

11Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas datos de menores.

12Cambios

Publicaremos las actualizaciones aquí y te informaremos de los cambios sustanciales antes de que entren en vigor.